Allgemein | Problem / Regelverstoß melden

Du hast Probleme? Dein Gegner hat die Regeln gebrochen? Etwas ist unklar? Du möchtest Einspruch erheben, weil ein Ergebnis falsch bestimmt wurde?

Dann schreib uns eine E-Mail an support@dueldonkey.com oder kontaktiere uns über unsere Social Media Kanäle.

Wichtig:

Falls du das Duell nicht weiterspielen kannst, kommuniziere dies klar an deinen Gegner im DuelDonkey Chat auf der Duell-Seite. Anschließend kannst du über den Button "Problem melden" z.B. eine Stornierung des Duells vorschlagen.

Um den Prozess zu beschleunigen, füge deiner Nachricht bitte direkt auch die Duell-ID hinzu. Diese findest du oben links auf der Duell-Seite: